Allgemeine Geschäftsbedingungen
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Chauffeur-, Limousinen-, Transfer- und Fahrdienstleistungen zwischen [Firmenname] („wir") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) einer Buchungs- oder Serviceanfrage des Kunden zustande. Alle Angebote sind bis zur Bestätigung freibleibend.
3. Leistungen
Der Umfang der Leistung ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. Wir stellen ein geeignetes, gepflegtes Fahrzeug samt qualifiziertem Chauffeur zum vereinbarten Zeitpunkt bereit. Kurzfristige Fahrzeugwechsel gleichwertiger oder höherer Kategorie bleiben vorbehalten.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die bei Buchung vereinbarten Fixpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Sofern nicht anders vereinbart, sind in den Preisen Wartezeiten im vereinbarten Umfang, Maut und Parkgebühren enthalten. Zusätzliche, vom Kunden veranlasste Leistungen (z. B. Mehrkilometer, längere Wartezeiten, Zusatzstopps) werden gesondert verrechnet.
5. Stornierung
Stornierungen sind unter Angabe der Buchungsdaten mitzuteilen. Die Stornobedingungen richten sich nach dem Zeitpunkt der Stornierung vor dem vereinbarten Abholtermin:
- Bis [X] Stunden vorher: kostenfrei
- Zwischen [X] und [Y] Stunden vorher: [Z] % des Fahrpreises
- Weniger als [Y] Stunden vorher oder Nichtantritt: [Z] % des Fahrpreises
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt korrekte Abhol- und Zieladressen sowie Kontaktdaten bereit und sorgt für Pünktlichkeit am vereinbarten Treffpunkt. Für Schäden am Fahrzeug, die durch den Kunden oder Mitreisende vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden, haftet der Kunde.
7. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen bzw. begrenzt. Für Verspätungen infolge höherer Gewalt, Verkehrslage oder behördlicher Maßnahmen übernehmen wir keine Haftung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
